Заказать услугу

Follow-up кампания

После проведения рассылки нельзя не провести follow-up кампанию (обзвон после рассылки). Людям по природе своей свойственно откладывать дела «на потом», тем более, если это, например, отправка возвратной формы, которая кажется совершенно не важной вашему клиенту, а очень интересует вас.

Follow-up от нас напомнит, подтолкнет к активным действиям, что позволит ускорить процесс отправки возвратных форм, оперативно получить информацию о "горячих" клиентах, выяснить причины, по которым адресата не заинтересовало предложение.

Follow-up кампания, которую кол-центр «ИНФА» проведет для вас после директ маркетинговой кампании увеличит отклик в десятки раз.

Важно! Когда в процессе follow-up кампании появляется "горячий" клиент, то есть клиент, который готов сразу заключить контракт, специалист нашего кол-центра сразу передаст информацию менеджеру компании-Заказчика, для скорейшего проведения сделки.

В необходимости такого телемаркетинга сомнений быть не должно.

В результате follow-up телемаркетинга у вас появится список получивших предложение компаний, ранжированный в зависимости от степени заинтересованности в данном предложении.

Будет создана база данных, содержащая:

  • «горячих» клиентов - тех, кто присылает запросы на коммерческое предложение или звонит;
  • «теплых» клиентов - тех, кто в ходе разговора скажет, что пока им не интересно, но в скором будущем может понадобиться;
  • «холодных» клиентов - тех, кто заявляет, что это их не интересует, и называет причину.